We współpracy z firmą MobileWorks LTD wdrożliśmy system Maestro na potrzeby zarządzania londyńską dzielnicą Holborn. System wspiera m.in. proces wykrywania i raportowania problemów wymających interwencji stosownych służb, wykonywanie ankiet na przechodniach oraz funkcjonalność CRM slużącą do zarządzania kontaktami z firmami mającycymi siedzibę na terenie dzielnicy.

System jest aktualnie używany przez 6 pracowników terenowych korzystających z urządzeń typu palmtop (HTC Ameo). Pracownicy obejmuje wykonanie dokumentacji fotograficznej problemu, rozsyłanie powiadomień drogą elektroniczną do firm zewnętrznych oraz wsparcie dla monitorowania (i monitowania) służb odpowiedzialnych za problem.

W ramach wdrożenia została też wykonana integracja z systemi firm 3cich slużących bezpośredniej komunikacji z najemcami obiektów w dzielnicy.

Pobierz ten artykuł w postafi PDF